Conditions d'utilisation, sans les pièges
L'entente complète entre vous et Terra del Sole Vivo S.R.L. en quatorze sections. Nous l'avons rédigée pour qu'elle soit comprise dès la première lecture — parce que des conditions qu'on ne peut pas suivre ne sont pas vraiment acceptées.
01.Acceptation des présentes conditions
En naviguant sur terradelsolevivo.com, en créant un compte ou en vous abonnant, vous acceptez les présentes conditions et notre Politique de confidentialité. Si vous êtes en désaccord avec une clause, la démarche honnête consiste à ne pas utiliser la plateforme — mais nous aimerions d'abord savoir ce qui vous a dérangé à legal@terradelsolevivo.com.
02.Admissibilité — 18 ans et plus et capacité
Vous devez avoir au moins 18 ans et être légalement capable de conclure des contrats pour utiliser Sole Vivo Casino. En utilisant la plateforme, vous confirmez les deux. Nous pouvons exiger une vérification raisonnable de l'âge lorsque des comptes montrent des signes d'utilisation par des mineurs, et nous fermons les comptes qui échouent à cette vérification.
03.Nature du service
Sole Vivo Casino est un casino social gratuit : des jeux de style casino joués exclusivement avec des Sun Coins fictifs. Le service n'est pas un jeu d'argent, n'offre aucun prix de valeur monétaire, n'exige aucun paiement pour jouer et est fourni uniquement à des fins de divertissement personnel. Rien sur la plateforme ne constitue un conseil financier, une formation au jeu d'argent ou une incitation à jouer.
04.Votre compte
Un seul compte par personne, avec des renseignements d'inscription exacts. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des activités menées sous votre compte. Avisez-nous immédiatement à support@terradelsolevivo.com si vous soupçonnez un accès non autorisé — nous gèlerons le compte le temps de régler la situation ensemble.
05.Sun Coins — fictifs, toujours
Les Sun Coins sont des jetons virtuels fictifs sans valeur monétaire. Ils vous sont concédés sous licence pour un usage en jeu, et non vendus ni possédés; ils ne peuvent être convertis, retirés, transférés entre comptes, vendus à des tiers ni échangés contre quoi que ce soit de valeur réelle. Nous pouvons ajuster l'économie des pièces (montants octroyés, cadence des recharges) pour garder les jeux amusants et équilibrés.
06.Abonnements et facturation
Les paliers d'abonnement optionnels (Alba 4,99 $ CA, Meriggio 9,99 $ CA, Tramonto 19,99 $ CA par mois) se renouvellent automatiquement jusqu'à l'annulation. Les prix incluent les taxes applicables lorsque la loi l'exige. Vous pouvez annuler en tout temps depuis les paramètres du compte ou par courriel; l'accès se poursuit jusqu'à la fin de la période payée. Les abonnés existants conservent leur prix — les augmentations ne s'appliquent qu'aux nouvelles inscriptions.
07.Remboursements
Comme les avantages de l'abonnement (pièces fictives, éléments cosmétiques) sont livrés immédiatement, les paiements sont en général non remboursables. Exceptions que nous honorons sans discuter : les facturations en double, les erreurs de facturation de notre part et tout droit de remboursement accordé par la Loi sur la protection du consommateur du Québec ou son équivalent dans votre province. Écrivez à support@terradelsolevivo.com et nous réglerons la question sous 5 jours ouvrables.
08.Conduite loyale
Vous vous engagez à ne pas : exploiter des bogues ni automatiser le jeu; harceler d'autres joueurs ou le personnel; tenter d'accéder sans autorisation aux systèmes ou aux comptes; mentir sur votre âge; utiliser la plateforme à des fins illégales; ou tenter de donner aux Sun Coins une valeur réelle (vente de comptes, échange de pièces, combines de mises concertées). Les violations peuvent entraîner des avertissements, une suspension ou une résiliation, selon une sévérité proportionnelle à la faute.
09.Propriété intellectuelle
Tous les jeux, illustrations, noms, logos, textes et codes appartiennent à Terra del Sole Vivo S.R.L. ou à ses concédants. Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive et révocable d'utilisation de la plateforme à des fins de divertissement. Les captures d'écran et les extraits pour un partage personnel sont les bienvenus; l'usage commercial, le moissonnage ou les produits dérivés exigent d'abord une autorisation écrite.
10.Évolution du service et disponibilité
Nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des jeux et des fonctionnalités, et nous visons — sans pouvoir la promettre — une disponibilité ininterrompue. Si nous mettions un jour fin à l'ensemble de la plateforme, nous donnerions un préavis d'au moins 60 jours et rembourserions au prorata la portion inutilisée des abonnements actifs. Les soldes de pièces fictives n'ont aucune valeur de remboursement, en aucun temps.
11.Résiliation
Vous pouvez fermer votre compte en tout temps via privacy@terradelsolevivo.com. Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui contreviennent aux présentes conditions, avec préavis et motif, sauf lorsque la violation est grave (fraude, menaces, contenu illégal). À la résiliation, les soldes fictifs s'éteignent; le traitement des données suit les règles de conservation de la Politique de confidentialité.
12.Avis et responsabilité
La plateforme est fournie « telle quelle », sans garantie, comme le détaille notre Avis de non-responsabilité. Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité totale de Terra del Sole Vivo S.R.L. pour toute réclamation est plafonnée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédents, ou à 50 $ CA si vous n'avez rien payé. Rien dans les présentes conditions n'exclut une responsabilité qui ne peut être légalement exclue dans votre province.
13.Droit applicable et différends
Les présentes conditions sont régies par les lois de l'Italie. Avant toute procédure formelle, les deux parties conviennent de tenter 30 jours de négociation de bonne foi par courriel — la plupart des désaccords s'y éteignent, paisiblement. Les différends restants relèvent des tribunaux de Bolzano, en Italie, sauf lorsque le droit de la consommation vous permet de poursuivre localement.
14.Modifications des présentes conditions
Les changements importants sont annoncés sur la page d'accueil et par courriel 14 jours avant leur entrée en vigueur; la poursuite de l'utilisation par la suite vaut acceptation. La version en vigueur se trouve toujours à cette adresse, avec sa date ci-dessus. Des questions sur une clause : legal@terradelsolevivo.com — c'est une personne, pas un gabarit, qui vous répondra.